Vigente desde el 28 de octubre de 2026 · Versión 1
Política de privacidad
Responsable y contacto
Maximo Skabar es el responsable de DIAL. Para consultas sobre datos personales, escribí a privacidad@dialscore.app. Para asistencia con la aplicación, usá soporte@dialscore.app.
Datos que utiliza la aplicación
- Cuenta y perfil: correo, identificador de cuenta, nombre, usuario y los datos deportivos que completes. Al entrar con Apple o Google recibimos la información autorizada por ese proveedor; no recibimos su contraseña.
- Partidos: participantes, nombres de equipos, deporte, formato, puntos, resultados, duración y demás información que ingreses. El marcador y el historial local funcionan en el dispositivo. Las funciones de respaldo disponibles para tu plan guardan información en el servidor.
- Dispositivos: identificadores de botones Bluetooth, asignación a equipos, conexión, batería cuando esté disponible y eventos de pulsación necesarios para llevar el marcador. DIAL no necesita grabar conversaciones para anunciar puntos.
- Voces personalizadas: el texto del nombre de equipo y las frases completas necesarias se envían al proveedor de síntesis cuando pedís generar los anuncios. No uses información sensible ni nombres de otras personas sin autorización. Los archivos generados se guardan en caché para reutilizarlos.
- Suscripciones: identificador de cuenta, producto comprado, estado, período y datos técnicos de la transacción necesarios para validar el plan. Apple procesa el pago; DIAL no recibe los datos completos de tu tarjeta.
- Soporte y seguridad: mensajes que nos envíes, registros técnicos, intentos de acceso y controles de consumo para atender consultas, detectar errores y evitar abusos.
Para qué y con quién se procesan
Usamos estos datos para autenticarte, llevar y guardar el marcador, mostrar las funciones de jugadores, generar los anuncios solicitados, verificar planes y cupos, atender soporte y proteger el servicio. No vendemos tus datos personales.
Los servicios técnicos utilizados son Supabase para autenticación, base de datos y archivos; Apple y Google para acceso y Apple para compras; RevenueCat para verificación de suscripciones; ElevenLabs para síntesis de voz; Resend para correos de cuenta; y Cloudflare y Gmail para recepción y gestión del correo de soporte. Estos proveedores pueden procesar datos en otros países. Al utilizar estas funciones, los datos necesarios pueden tratarse fuera de Argentina, incluidos Estados Unidos y otros países donde operen estos proveedores. Limitamos los datos enviados a la finalidad indicada y utilizamos controles de acceso y cifrado en tránsito. Podés solicitar información sobre los destinatarios y las transferencias al correo de privacidad.
Qué pueden ver otras personas
Otros usuarios con acceso a las funciones de jugadores pueden encontrar tu perfil mediante la búsqueda y los vínculos disponibles en DIAL. Los participantes pueden conservar información del partido. Si compartís un resultado mediante otra aplicación, quienes lo reciban podrán conservarlo o reenviarlo conforme al servicio elegido. No incluyas información que no quieras compartir.
Conservación y eliminación
Los datos de la cuenta y los partidos se conservan mientras sean necesarios para las funciones que utilizás. La caché de audio tiene limpieza por antigüedad y límites de almacenamiento. La caché privada del dispositivo se depura por antigüedad (30 días desde su último uso) y por espacio. Los archivos del servidor pueden conservarse para reutilización y se eliminan cuando corresponde al borrar la cuenta, salvo los compartidos con otras cuentas. Los registros de consumo y seguridad se mantienen mientras sean necesarios para aplicar cuotas, investigar incidentes y cumplir obligaciones legales. Los mensajes de soporte se conservan para resolver y acreditar la consulta; podés pedir su supresión. Las copias de seguridad y los registros de los proveedores siguen sus ciclos de retención y no necesariamente se eliminan al instante.
Desde Mi cuenta → Eliminar cuenta podés solicitar la eliminación con verificación de identidad. El proceso elimina tu cuenta y los partidos de los que sos creador, anonimiza tu participación en partidos de otras personas y elimina los audios asociados exclusivamente a tu cuenta. Los anuncios reutilizados por otras cuentas pueden conservarse. Se solicita la eliminación del cliente de RevenueCat y, si corresponde, se revoca el acceso de Apple.
Los resultados que otras personas ya hayan descargado o compartido no pueden retirarse de sus dispositivos de inmediato. Algunos proveedores pueden conservar registros por obligaciones propias o legales. DIAL no elimina automáticamente el historial de síntesis conservado por ElevenLabs: podés solicitar asistencia a nuestro contacto de privacidad. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción de Apple.
Tus derechos
Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos mediante el correo de privacidad; verificaremos tu identidad con información proporcional a la solicitud. En Argentina, la Ley 25.326 prevé diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para rectificación, actualización o supresión, dentro de sus condiciones y excepciones. Podés consultar o reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública. Ninguna disposición de esta política limita los derechos que te correspondan por ley.
Personas menores de edad
Esta versión de DIAL está destinada exclusivamente a mayores de 18 años. No solicitamos intencionalmente datos de menores. Si detectás una cuenta de un menor, contactá a privacidad@dialscore.app para que podamos verificar la situación y adoptar las medidas correspondientes.
Seguridad y cambios
Aplicamos controles de acceso, autenticación y límites de uso. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Esta política puede actualizarse para reflejar cambios del servicio o de la normativa; publicaremos la fecha de la versión y comunicaremos los cambios relevantes por los canales disponibles.